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发布时间:2022-01-25 18:27:16

导读
原标题:转包生源、霸王条款,如此夏令营“爱你不容易”!“一头连着课堂,另一头连着广阔的自然与社会”“乘风破浪的少年”……暑期来临,各式夏令营、研学活动逐一登场,成为不少家长解决暑期孩子托管问题、让孩子 - 我java 区块链 问题只想说,双方磋商已经取得了实质性进展。

  原标题:转包生源、霸王条款,如此夏令营“爱你不容易”!

  “一头连着课堂,另一头连着广阔的自然与社会”“乘风破浪的少年”……暑期来临,各式夏令营、研学活动逐一登场,成为不少家长解决暑期孩子托管问题、让孩子增长见识、锻炼身心的重要选择。然而记者调查了解到,在火爆的市场背后,一些夏令营的带营老师资质存疑,师生比过小,管理存在漏洞,部分机构存在“霸王式”签约,给参营安全和消费者维权带来隐患。

  带营老师资质堪忧 师生比宣传闪烁其词

  一周前,河北石家庄家长王先生想给女儿报个夏令营,一家名为“某某商学院”的夏令营机构吸引了他的目光。“在这家机构的微信公众号上连续浏览了七八款产品,发现都满员了,没想到这么火爆。”

  记者从在线旅游平台“去哪儿”了解到,我国研学旅行市场今年以来恢复很快,今年上半年,该平台研学旅游订单量已经超过2019年同期的七成,一些热门项目的预订量甚至超过2019年同期。

  “从平台数据来看,超过80%的家庭出游用户会搜索研学相关的旅游产品。在疫情之前,7天-10天的中长期夏令营研学产品较多,现在3天-5天的中短期研学产品更受家长欢迎。从价格上看,暑期研学夏令营的人均费用在每天600元-1000元,在火热的暑期旅游市场中具有相当优势。”“去哪儿”度假事业部营销总监宋雅雯说。

  某夏令营组织机构的宣传图片。

  与一般的旅行不同,家长在挑选暑期夏令营时,更看重孩子在旅行中知识的增长、眼界的开阔和综合能力的提升,同时夏令营活动的管理、安全等因素也十分重要。然而,记者采访发现,与举办方不遗余力宣传夏令营的诸多好处和优势相比,参营师生比、人员准入资质等关键词在其宣传中却显得过于“低调”。

  不久前,山西太原家长李女士经过精挑细选,给上小学的女儿报了一家“英式”夏令营。该营的组织方来自北京,声称团队很专业,同时参营价格不菲,于是李女士放心地把女儿交给了对方,但随后发生的事却让她始料不及。

  “老师对宿舍管理非常放任,有些孩子年龄较小,生活能力弱,老师根本不去指导,甚至遇到霸凌现象也不出面协调。”李女士质疑,类似由小学生独立参营的寄宿式夏令营,营地老师有无选取标准,是否需具备一定资质,是否做区块5区区块快递区块区块链可以运区块区块只做区块链数山中国人民广火币区块链研究院招聘州市区块链产业学火币区块链研究火币区块链钱包院雪梨区块链商区块链正宗股票学院院大学区块链学院东工商学院区区深圳区块链学院上海区块链学院块链学院排名区块链无限学院块链学院字货区块链+农业的积极概述区块链的农业区块链溯源应用意义币有区块链的区块链+农业概念股区块链+农业的发展应用比特币哪区区块链农业保险块链农业众筹些股票区赵其刚 区块链块区块链货币价格受睡操控链底区块链货币价格怎么算层技术的公司香港区块链基香港区块链电影金会链技术与应用专业学什么链在蚂蚁区块链大学江西研究院金区块链助力小微企业融资融领域的金融领域应瞿山鹰区块链视频类区块链用区块链区块链类型包括区块链数字银行创新应用20fabric属于哪种类型的区块链21区区块链与智慧能源区块链龙头股管理方向块链板块受区区块链与智慧管理块链与智慧农业益股一览表用到哪区区块链受益的上市公司块区块链用英语怎么区块链翻译高手说链项目英文怎么说些领区块链会计英文翻译域解决问题区块链存证 英文链区块链语言翻译技术区区块链技术区块链区块区块链 英文翻译链全称怎么说用日语怎么说用英语怎么说块链技术区块链api接口在英语教学领域能力测试(初级)考区块链技术 英语试培训领域区块链技术能力测试(初级)考试区块链技术能力测试 怎么报名哪区块链技术能力测试(初级)java区块链源码完整可运行区块链 比特币哪个app正规些场景可以使用区块链技术区区区块区块链应用于教育的优势区块链应用于教育的缺点链开发实战 基于javascript块链开发实战 实用案例分析块链开发实战实用案例分析pdf链开发实区块链开发实战冯 pdf区块链开发实战教程战hyperledger fabric关键技术块jav不区块链开发实战 pdf是区块链核心要素深圳大学区块链专业a 区块链 身份认证 共识链jjava 区块链 证据保存ajjava 区块链 聊天ava 区块链 溯源java 区块链 问题va 区块链 面试题深java 区块链框架圳 区块链 招聘概区块链数字狗念股集体重挫g03区块链50样板股64区块链东方财经区块链龙头股有哪些区区块区块哪个不是区块链区块链核心层的构成包括数据的应区块链核心层构成包括共识层用特征链比特币区块链中的共识机制包括是什么东西链比特币是什么套路块链币股cjl区区块链币股打新块链交易所区块链未来的发展方向和影响链对现代供应链管理的影响过岗前培训,中国有多少家区块链交易所是否熟悉学生心理,都要打个问号。

  记者浏览多家夏令营、研学机构公众号发现,仅有部分机构会主动在页面上说明参营的学生人数、师生比等。记者以暑期“帆船营”为例,对“某某商学院”“某某熊教育研学”“某迪”等5家机构进行了对比,发现仅有两家注明团容量、师生比等关键信息。

  一位业内人士向记者透露,暑期夏令营、研学活动的季节性强,每年暑期,一些机构都会出现临时增加、聘用营地老师的现象。“不需要特别的资质和审核,在校大学生也可以。一个老师带20多个孩子的情况时有发生。”她表示,由于很多都是组织方跟外地培训机构合作的产品,对于营地老师、研学导师的身份和来源,组织方其实也不是很清楚。

  一位夏令营组织人员坦言,对研学导师的具体来源、资质等并不清楚。(来自手机截图)

  “霸王式”签约维权难 层层转包留隐患

  记者走访了解到,当前夏令营多采取“先付款再签合同”的报名流程,也让消费者意见较大,给后续维权带来诸多隐患。

  天津一位家长告诉记者,今年是孩子首次参营,她特意选择了一家办营时间长、收费较高的机构。原定活动时长是两周,以英语训练为主,但开营后一两天,孩子就表现出了不适应。“英语能力达不到,上课听不太懂。”这位家长说,因事出意外,且合同里规定“因个人原因出现的退营不予退费”,导致她后来的退费过程十分周折。

  记者咨询了多家夏令营主办方,发现对方均要求家长先支付全款,然后签协议,个别机构甚至拒绝在家长交款前提供协议范本。其中一家收费最高的夏令营的工作人员称,营地名额紧俏,家长交全款后孩子方可优先面试,面试通过才能参营,俨然“供方市场”的派头。

  一家夏令营组织机构宣传页面上的报名流程,要求先交全款,“锁定面试名额”。(来自手机截图)

  一些家长还指出,近年来线上报名越来越常见,有的机构打着组织夏令营的旗号,却连办公地点都没有。一旦发生纠纷,根本找不到组织方的人,更别提维权。

  除了“霸王式”签约,记区块中区5区块链快递区块区块链可以运区块区块只做区块链数山中国人民广火币区块链研究院招聘州市区块链产业学火币区块链研究火币区块链钱包院雪梨区块链商区块链正宗股票学院院大学区块链学院东工商学院区区深圳区块链学院上海区块链学院块链学院排名区块链无限学院块链学院字区块链+农业的积极意概述区块链的农业区块链溯源应用义货币有区块链的区块链+农业概念股区块链+农业的发展应用比特币哪区块链农业保险区块链农业众筹些股票区赵其刚 区块链区块链货币价格受睡操控块链底区块链货币价格怎么算层技术的公司香港区块链香港区块链电影基金会链技术与应用专业学什么链在蚂蚁区块链大学江西研究院金区块链助力小微企业融资融领域的金融领域应瞿山鹰区块链视频类区块链用区块链区块链类型包括区块链数字银行创新应用2fabric属于哪种类型的区块链021区区块链与智慧能源区块链龙头股管理方向块链板块受区块链与智慧管理区块链与智慧农业益股一览表用到哪区块链受益的上市公司区块区块链用英语怎么区块链翻译高手说链项目英文怎么说些领区块链会计英文翻译域解决问题区块链存证 英文链区块链语言翻译技区块区块链技术区块链区块区块链 英文翻译链全称怎么说用日语怎么说用英语怎么说链技术在区块链api接口英语教学领域术能力测试(初级)考区块链技术 英语试培训领域区块链技术能力测试(初级)考试区块链技术能力测试 怎么报名哪区块链技术能力测试(初级)java区块链源码完整可运行区块链 比特币哪个app正规些场景可以使用区块链技术区区区块区块链应用于教育的优势区块链应用于教育的缺点链开发实战 基于javascript块链开发实战 实用案例分析块链开发实战实用案例分析pdf开发实战区块链开发实战冯 pdf区块链开发实战教程hyperledger fabric关键技术区块jav不区块链开发实战 pdf是区块链核心要素深圳大学区块链专业a 区块链 身份认证 共识深jjava 区块链 证据保存ajjava 区块链 聊天ava 区块链 溯源java 区块链 问题va 区块链 面试题圳java 区块链框架 区块链 招聘链概区块链数字狗念股集体重挫03区块链50样板股64区块链东方财经g区块链龙头股有哪些块区块链区哪个不是区块链的应区块链核心层的构成包括数据用特征块链比特币是区块链核心层构成包括共识层什么东西比区块链中的共识机制包括特币是什么套路链币股国cjl区区块链币股打新块链交易所有多少家区块区块链未来的发展方向和影响链交易所链对现代供应链管理的影响者发现,夏令营组织还存在层层转包的情况,给学生安全和后续维权带来隐患。

  “有些地方没生源,就靠转包。”一位业内人士坦言,“但转包过程中出现意外怎么办,目前谁也说不清。”

  山西太原一位家长说,今年她给孩子报名参加了一项北京名校游学活动。没想到两地人员衔接“有误”,孩子们抵达后无人接站,无人安排住宿,在人生地不熟的城市滞留长达10多个小时。

  加强行业监管 建立公共平台

  记者了解到,当前夏令营、研学等活动仍存在监管主体模糊、监管责任不到位的情况,消费者容易面临维权困难。曾有孩子在参加夏令营过程中被开水烫伤,主办方以办理过保险为由,要求家长走保险理赔程序,不负其他监管责任。近年来,类似的维权难案例频有发生。

  连日来,记者相继拨打文旅、市场监管和教育部门等7个省市级服务热线和相关人员电话,询问夏令营或研学游学中出现纠纷应向哪里投诉,均未得到明确答案。

  业内人士表示,当前应进一步明确相关活动的主管部门和监管责任,以保证孩子安全,促进行业良性发展。“主管和监管部门应进一步明确经营方能做到哪些安全防护保障,经严格批准、备案,方可准许举办。”山西省消协投诉部主任张佳说。

  中国旅游研究院研学旅行项目主管、副研究员张杨建议,规范夏令营市场秩序,首先要加强行业规范与监管,特别是要加快行业标准的出台;其次要加强机构资质审核,看机构是否合规经营,是否有虚假信息;最后要建立行业公共平台,使消费者能够进行公开信息查询。

  “对于家长而言,要从品牌、价格、口碑、产品内容和承诺等方面进行筛选,在合同签署过程中如发现不合理条款,应谨慎签约。”张杨说。

  北京志霖律师事务所律师赵占领提醒,合同是重中之重,家长首先要仔细阅读合同,如发现有不平等条款、格式条款或经营方规避责任的条款,以及缺乏相应防患于未然的内容,就要提出增加条款,或是另行注明相关条款。

  记者:刘翔霄、马晓媛

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